In het licht van practice what you preach laten ook met regelmaat ook onze eigen kwaliteit beoordelen. Zo vroegen wij in december 2023 een aantal klanten van het schema SKK inspectiedeskundigen hoe zij onze service beoordeelden.  Van de 77 vragenlijsten ontvingen wij er 25 retour.

Uiteraard valt er altijd wat te verbeteren. De uitkomsten van onze klanttevredenheidsonderzoeken gebruiken we om onze dienstverlening te monitoren en te optimaliseren.

Reacties van onze klanten:

• “Het bedrijf staat bekend om zijn grondige en betrouwbare certificeringsprocessen voor SKK inspectiedeskundigen.’’
• “Snelheid vanaf indienen aanvraag tot uitgifte certificaat’’
• “Je wordt goed geholpen door de certificatie coördinaten in het her certificeren traject.’’
• ”Een organisatie die echt ergens voor staat!‘’
• “Duidelijk en geolied process waardoor de hercertificatie vrij gemakkelijk online kon worden afgerond.’’